UX / UI Designer & Diseñador Gráfico
Consultor UX · Diseño de interfaces & experiencia de usuario
Medellín, Colombia
Profesional en diseño gráfico con más de 7 años de experiencia en investigación de usuarios, experiencia de cliente y diseño centrado en datos. He liderado procesos de descubrimiento de producto, análisis de comportamiento y diseño de soluciones digitales, aplicando metodologías cualitativas y cuantitativas para optimizar la percepción del cliente.
Tengo experiencia diseñando e implementando encuestas, entrevistas y mapeos de experiencia para comprender necesidades, dolores y expectativas, generando insights accionables para la toma de decisiones. Domino herramientas como Figma, Hotjar, Maze y Google Analytics, integrando visualización, estrategia y voz del cliente en entornos digitales.
"Crear seres ficticios (personas) que representan a los perfiles más comunes entre quienes usarán un producto o servicio..."
Casos de estudio UX seleccionados
Experto en UX y UI para Grupo EMI en Colombia y UCM, aplicando metodologías de investigación de usuario centradas en necesidades reales. Diseño de sistema de componentes y flujos de onboarding.
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Aplicación de metodologías Design Thinking y Agile en plataforma de salud internacional, logrando una experiencia digital cohesiva.
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Experto en UX y UI para Quick, aplicando Design Thinking en la plataforma de transporte y logística para optimizar la experiencia del usuario.
Ver proyectoDesarrollo y documentación del Design System Nomad para canales web y app. Maquetación de componentes UI reutilizables en React + Styled Components para flujos de compra y postventa. Estandarización visual de journeys (Fibra, Terminales, Pospago, Movistar Total) e implementación de pruebas A/B en entornos colaborativos Git.
Lideré el desarrollo del Design System Nomad y la estandarización visual de journeys estratégicos (eCommerce, Terminales, Pospago). Implementé pruebas A/B y optimicé la consistencia visual en múltiples canales: Magento, WebApp y WhatsApp.
Implementación de paneles de administración y tracking en React JS bajo arquitectura limpia. Creación de componentes modulares con CSS Modules + BEM, documentados en Storybook. Colaboración con equipo de backend C# para integración de APIs REST.
Desarrollé wireframes, user flows y arquitectura de información para plataformas empresariales. Validé soluciones con usuarios finales y realicé mejoras continuas basadas en métricas UX. Participé en la integración de sistemas complejos, mejorando la navegación y la tasa de retención.
Proyectos destacados:
Certificación Avanzada en UX/UI
ITBA Universidad
Certificación en Design Thinking
EAFIT
Carrera en Diseño Gráfico
UPB — Universidad Pontificia Bolivariana
Diseño & UX
Desarrollo frontend
Metodologías & herramientas
¿Tienes un proyecto en mente? Me encantaría escucharte.